Direktvertrieb Solutionby Solutions-Apps
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FAQ

Questions fréquentes sur les logiciels MLM et de vente directe

Réponses sur le prix, la durée, la reprise des données, les plans de rémunération, le RGPD et l'application : les questions fréquentes sur les logiciels MLM.

Prix et contrat

Combien coûte un logiciel MLM ou de vente directe ?

Le prix dépend de la configuration souhaitée et de votre plan de rémunération. MLM Solution, l'édition d'entrée, existe en kit de démarrage avec 0 € de frais initiaux et un partage du chiffre d'affaires, idéal pour les start-up. Direktvertrieb Solution, la solution premium sur mesure, commence à 15 000 € avec 20 % d'acompte et un paiement échelonné sur 24 ou 36 mois. Le prix exact vous est communiqué lors du premier entretien gratuit.

Y a-t-il une durée minimale ou une résiliation mensuelle ?

Le logiciel fonctionne sur abonnement. La durée habituelle est de 24 mois. Le contrat se prolonge ensuite d'un an à chaque fois s'il n'est pas résilié à temps : 3 mois avant la fin pour les logiciels modulaires, 4 mois pour les logiciels sur mesure. Nous définissons la durée adaptée lors du premier entretien.

Mise en place et migration

Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?

Les modèles prêts à l'emploi de MLM Solution sont souvent prêts en quelques jours. Pour une solution premium sur mesure, la durée dépend fortement du périmètre et du plan de rémunération ; nous n'indiquons donc pas de délai fixe. Lors du premier entretien, nous estimons le calendrier pour votre cas.

Pouvez-vous reprendre nos données de partenaires, de clients et de ventes ?

Oui, à 100 %. La reprise de données depuis d'autres fournisseurs ou depuis Excel est notre quotidien. Nous avons même développé notre propre fonction d'onboarding : lors du changement, elle accompagne vos distributeurs et vos clients ainsi que vos collaborateurs internes, pour que chacun s'y retrouve facilement.

Avons-nous besoin de notre propre équipe informatique ?

Non. Nous installons le logiciel et l'exploitons pour vous. En général, une personne administrative à l'aise avec le logiciel suffit.

Plan de rémunération

Quels plans de rémunération sont pris en charge ?

Les modèles prêts à l'emploi de MLM Solution contiennent déjà tous les plans courants, comme le binaire, l'unilevel, la matrice et le stairstep. Il vous suffit de choisir. Pour le logiciel sur mesure Direktvertrieb Solution, nous développons toujours votre propre plan, exactement comme votre activité en a besoin.

Pouvons-nous modifier le plan de rémunération plus tard ?

Oui, des ajustements sont possibles. Dans les modèles prêts à l'emploi, vous pouvez modifier vous-même certaines parties du plan. Nous concevons aussi le logiciel sur mesure pour que certaines parties restent ajustables. Un plan n'est volontairement pas entièrement modifiable, car une mauvaise modification représente un risque élevé pour le calcul des commissions. Les éléments critiques sont donc protégés, pour vous et vos partenaires. Les changements plus importants, nous les réalisons avec vous.

Technique et droit

Le logiciel est-il conforme au RGPD, et où sont stockées les données ?

Oui. Le logiciel est conforme au RGPD et les données sont hébergées en Allemagne. Nos labels BITMi « Software Hosted in Germany » et « Software Hosted in Europe » le confirment.

Le logiciel fonctionne-t-il à l'international, avec plusieurs langues, devises et règles fiscales ?

Oui. Les langues et les devises sont librement configurables, et vous pouvez activer vous-même une nouvelle langue ou devise à tout moment. Les règles fiscales complexes sont également couvertes : TVA par pays, autoliquidation entre pays de l'UE, sales tax des États américains, taux des provinces canadiennes et territoires spéciaux de l'UE comme les îles Canaries.

Existe-t-il une application pour les distributeurs ?

Oui. Les distributeurs disposent d'une application native pour iOS et Android, ainsi que d'une application web progressive pour que tout reste à jour et fonctionne de manière fiable sur chaque appareil.

Général

Pour quelle taille d'entreprise le logiciel est-il adapté ?

Pour les start-up comme pour les grands réseaux. Vous pouvez commencer avec une édition d'entrée abordable puis passer à tout moment à un niveau supérieur ou acheter et activer des modules. Le logiciel grandit avec votre entreprise, du premier partenaire à plusieurs milliers.

Qu'est-ce qui distingue Solutions-Apps des autres fournisseurs ?

Notre logiciel est moderne, flexible, à la pointe de la technologie et doté d'IA. Il est très personnalisable : chaque module peut être activé ou désactivé individuellement. Passer chez nous est simple, car notre fonction d'onboarding accompagne vos collaborateurs internes et vos distributeurs lors du changement de fournisseur. S'y ajoutent le Made in Germany avec hébergement et support en Allemagne, notre propre IA vocale Nova et des fonctions d'IA comme SalesCoach et la prospection téléphonique par IA.

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